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 客服专员/售后客服/客服助理  职位的详细信息
工作地点: 东莞 招聘人数: 1人
薪酬待遇: 面议 有效时间: 2017.06.19 至 2017.09.19
招聘单位: 商友照明 联 系 人:
联系电话: 详细地址:
邮政编码: 电子邮箱:
更新时间: 2017.06.19 浏览次数:
工作职责: 1、汇总成交客户信息,定期进行电话或者在线沟通回访;

2、及时跟进已成交订单和相关信息查询,处理快递或货运的异常情况,跟进售中服务,保证订单及时得到处理;

3、接受客户投诉及合理建议,准确记录客户反馈信息并及时妥善处理,以增强客户满意度;
4、熟悉公司产品,回访客户的同时力争重复成交;
职位要求: 1、女性,一年以上客服工作经验,普通话标准且流利;

2、具备较强的学习能力,工作严谨,计划性强,善于分析,有责任心;

3、已经居住于东莞或者定位于在东莞长期发展。